Репутация домена - что это, как её проверить и улучшить

Репутация домена – один из ключевых факторов, определяющих успешность email-рассылок.
Если она низкая, ваши письма могут попадать в спам или блокироваться почтовыми сервисами.
В этой статье разберёмся, как проверить репутацию домена, улучшить её и поддерживать на высоком уровне.

Что такое репутация домена?

Репутация домена – это оценка надёжности отправителя, которую формируют почтовые сервисы (Gmail, Yahoo, Outlook и другие) на основе нескольких факторов:

• Количество жалоб на спам.
• Доставляемость писем.
• Уровень вовлеченности получателей (открытия, клики, ответы).
• Чистота базы email-адресов (наличие несуществующих или неактивных адресов).
• Настроены ли email-аутентификационные записи (SPF, DKIM, DMARC).

Как проверить репутацию домена?

Постмастеры

Существуют специализированные сервисы, позволяющие проверить статус вашего домена.
Для каждого почтового сервиса они разные, т.к. каждый сервис самостоятельно делает выводы о репутации домена.
Они называются постмастеры:

• Postmaster Tools — показывает статус отправок в Gmail
• Microsoft SNDS — для анализа репутации в Outlook
• Postmaster Mail.ru — данные по рассылкам в Mail.ru
• y! Sender Hub — данные по рассылкам Yahoo

Для того что бы начать получать информацию о репутации вашего домена, вам нужно зарегистрироваться в нужном постмастере и привязать туда свой домен.
Например, если у вас в базе есть ящики gmail.com и mail.ru, но нет yahoo.com, то вам нужно будет зарегистрировать домен в постмастерах Gmail и Mail.ru, а в y! Sender Hub не обязательно.

DBL - Базы данных черных списков

Есть специальные сервисы, которые могут помочь проверить наличие домена в спам-базах.
О них подробнее писали в статье: Как проверить домен на спам-листы и избежать проблем с email-рассылками

Популярные инструменты для проверки наличия доменов в спам базах:

• MXToolBox – проверяет IP и домены в популярных RBL-базах
• MultiRBL – мгновенная проверка по нескольким десяткам черных списков.

Как улучшить репутацию домена?

Если ваш домен имеет низкую репутацию, следуйте этим рекомендациям:

1. Настройте SPF, DKIM и DMARC

Эти записи подтверждают подлинность отправителя и защищают письма от подделки.

• SPF (Sender Policy Framework) – указывает, какие серверы могут отправлять письма от имени домена.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) – цифровая подпись для проверки подлинности письма.
• DMARC (Domain-based Message Authentication) – задает правила обработки писем, не прошедших SPF и DKIM.

Настроить их можно в DNS-записях домена через панель управления хостингом или регистратора.

2. Разогревайте домен перед массовыми рассылками

Если ваш домен новый или вы долго не отправляли письма, начните с малых объемов (50-100 писем в день), постепенно увеличивая количество отправлений.

3. Используйте чистую базу контактов

• Не покупайте email-базы.
• Регулярно чистите список подписчиков, удаляя неактивные и ошибочные адреса.
• Подтверждайте подписку (double opt-in), чтобы собирать только заинтересованных пользователей.

4. Следите за показателями вовлеченности

• Оптимизируйте темы писем и содержание, чтобы повысить открываемость и кликабельность.
• Избегайте агрессивных продажных формулировок, чтобы снизить жалобы на спам.

Репутация домена напрямую влияет на успех email-рассылок.
Регулярный мониторинг, корректная настройка аутентификации и работа с качественной аудиторией помогут избежать блокировок и увеличить доставляемость.
Используйте проверенные инструменты и отправляйте только ценные письма – тогда ваша email-маркетинговая стратегия принесет максимальный результат!